Pflegeberatung, die Orientierung und Sicherheit gibt. Verständlich und menschlich.

Pflege betrifft uns alle irgendwann – und oft kommen die Fragen plötzlich. Ich unterstütze Menschen und Familien dabei, Orientierung zu finden, Entscheidungen sicher zu treffen und den Pflegealltag leichter zu gestalten. Immer fachlich fundiert, verständlich erklärt und mit Blick für das Wesentliche: den Menschen.

Offiziell anerkannte Pflegeberatung

Anerkannte Beratungsstelle
nach § 7a, § 37 Abs. 3 und § 45 SGB XI

Anerkannt durch den Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)
Unabhängige Pflegeberatung in Hamburg und Umgebung

by Manuela Richter

Würde. Wissen. Wegbegleitung.

Das ist für mich nicht nur ein Leitsatz, sondern Haltung:
Pflegeberatung bedeutet, Menschen zu stärken, Orientierung zu geben und gemeinsam Lösungen zu finden, die entlasten und tragen.

Ich begleite Menschen in Pflegesituationen und unterstütze bei Fragen rund um Pflegegrade, Leistungen und Organisation im Alltag.

Wobei ich unterstütze

Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Schulungen für pflegende Angehörige nach § 45 SGB XI
Fortbildungen für Pflegekräfte und Einrichtungen
Projekt- & Unternehmensberatung für Pflegeeinrichtungen und Bildungsträger

• Unterstzützung bei der Beantragung eines Pflegegrades
• Unterstützung bei Widerspruchsverfahren und Pflegegradentscheidungen
• Begleitung bei Höherstufung eines bestehenden Pflegegrades
• Individuelle Pflegeberatung zu besonderen Fragestellungen
• Unterstützung bei der Einordnung von Pflegegraden und Leistungen
• Begleitung bei der Organisation von Hilfeleistungen im Pflegealltag

Meine Leistungen
Persönlich. Verständlich. Auf Augenhöhe.

Pflegeberatung
nach § 7a SGB XI

Individuelle und unabhängige Beratung im Auftrag der Pflegekassen oder privat buchbar. Ich begleite Pflegebedürftige und Angehörige bei Fragen zu Pflegegraden, Leistungsansprüchen, Entlastungsangeboten, Hilfsmitteln und Versorgungsplanung – persönlich oder online.

Schulungen für pflegende Angehörige
nach § 45 SGB XI

Ich biete Schulungen für pflegende Angehörige und ehrenamtlich Pflegende an – individuell in der häuslichen Umgebung oder in kleinen Gruppen. Die Inhalte werden auf die jeweilige Pflegesituation abgestimmt und vermitteln Wissen, das Sicherheit gibt und den Pflegealltag erleichtert.

Fortbildungen für Pflegekräfte
und Einrichtungen

Praxisnahe Themen aus Pflege, Kommunikation, Ethik und Dokumentation – verständlich, alltagstauglich und mit Raum für Austausch und Reflexion. Auf Wunsch auch als Inhouse-Schulung oder Online-Workshop.

Beratungseinsätze
nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Pflegebedürftige, die Pflegegeld erhalten, müssen regelmäßig einen Beratungseinsatz nachweisen. Ich führe diese Besuche kompetent, wertschätzend und mit Blick auf den tatsächlichen Unterstützungsbedarf durch.

Projekt- & Unternehmensberatung für Pflegeeinrichtungen und Bildungsträger

Ich begleite Träger, Einrichtungen und Teams dabei, Projekte zu entwickeln, Angebote weiterzudenken und Veränderungen so zu gestalten, dass sie fachlich tragen und menschlich stimmig bleiben. Ob Konzeptentwicklung, Prozessbegleitung oder neue Versorgungsideen – ich arbeite klar, praxisnah und mit Blick auf das, was im Alltag wirklich umsetzbar ist.

Name
Datenschutz akzeptieren

Sie sind unsicher, welche Unterstützung für Ihre Situation passt?

Schreiben Sie mir gern oder vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch. Gemeinsam klären wir, was Ihnen jetzt wirklich hilft.

Wobei kann Pflegeberatung unterstützen?

Pflegeberatung unterstützt dabei, Pflegesituationen einzuordnen, Fragen zu klären und tragfähige Entscheidungen zu treffen.

Sie kann hilfreich sein, wenn Pflege neu ins Leben kommt, sich eine Situation verändert oder Unsicherheit darüber besteht, welche Unterstützung sinnvoll ist.

Auch bei Fragen zu Leistungen der Pflegekasse, zur Organisation von Unterstützung oder zur weiteren Gestaltung der Versorgung biete ich Orientierung.

Darüber hinaus unterstütze ich Fachkräfte und Einrichtungen mit Beratung, Schulung und Fortbildung im Bereich Pflege und Betreuung.

Nein. Eine Beratung kann auch dann sinnvoll sein, wenn noch kein Pflegegrad besteht oder Sie unsicher sind, ob ein Antrag gestellt werden sollte.

Gemeinsam klären wir, welche Schritte in Ihrer Situation sinnvoll sind und welche Möglichkeiten es gibt.

Viele Beratungsangebote werden von der Pflegekasse übernommen, zum Beispiel:

  • Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
  • Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI
  • Schulungen für pflegende Angehörige nach § 45 SGB XI

Welche Leistungen in Ihrer Situation möglich sind, klären wir gemeinsam im Erstgespräch.

Ein Großteil der Pflegeberatung kann über die Pflegekasse abgerechnet werden, wenn die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Sollte eine Beratung als Selbstzahlerleistung infrage kommen, bespreche ich dies transparent und vorab mit Ihnen.
Mir ist wichtig, dass Sie frühzeitig wissen, womit Sie rechnen können.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme vereinbaren wir ein unverbindliches Erstgespräch.
Darin besprechen wir Ihre aktuelle Situation, Ihre Fragen und welches Beratungsangebot für Sie passend ist.

Anschließend entscheiden Sie in Ruhe, ob und wie es weitergehen soll.

Je nach Situation kann die Beratung persönlich vor Ort oder online stattfinden.

Gemeinsam schauen wir, welches Format für Sie gut umsetzbar ist.

In der Regel versuche ich, zeitnah Termine anzubieten.
Die konkrete Terminfindung hängt von Ihrer Situation und dem gewünschten Beratungsumfang ab.

Sie können mich per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Ich melde mich zeitnah bei Ihnen zurück.

Zu den wichtigsten Fragen finden Sie hier eine erste Antwort.